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員工月度工作總結

時間:2022-12-20 09:10:52 月度工作總結 我要投稿

員工月度工作總結通用15篇

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的員工月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工月度工作總結通用15篇

員工月度工作總結1

  自20xx年8月26日進入某公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學治理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個非凡的大家庭。一月以來,公司為我們精心預備并開展了人事、安全、質量治理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

  通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發(fā)現公司多年來技術治理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的`針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工治理工作,應強化質量治理、成本治理、進度治理、安全治理。

  在質量治理上

  加強質量終身責任制的治理,明確責任,強化治理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常治理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。

  在成本治理上

  施工前認真做好成本猜測,在施工中對成本治理實施動態(tài)監(jiān)控治理,使工程成本始終在有序可控的治理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具治理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度治理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確?刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術預備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

  在強化安全治理上

  由于全年施工作業(yè)時間長,現場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現場安全治理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。

  綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。

員工月度工作總結2

  在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現將我公司財務部XX月份工作總結如下:

  一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的'領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

  二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

員工月度工作總結3

  __月份的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。

  __月份是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非?捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。

  __月份我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的'提升,而我管理的.團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。

員工月度工作總結4

  本人來到項目部從事安全員崗位以來,一直嚴格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責與義務,積極檢查現場施工,及時消除可控危險?朔朔菍I(yè)所帶來的不適應,逐步適應了現場施工安全管理工作,基本完成了領導安排的各項工作,現將本月的工作情況進行總結如下。

  xx項目先后經歷了基礎樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋制作、基礎鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結合項目工程進展情況,項目部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”安全月活動主題,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理,確保安全生產投入,建立安全生產長效機制,保證現場安全文明施工。

  在項目領導的帶領下,嚴格按相關要求,相繼建立和完善了安全施工方案,并嚴格按報審手續(xù)報監(jiān)理審批。相繼組建了應急救援組織,明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規(guī)程,并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場所,形成完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系。

  根據安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產責任制,并層層簽訂了安全生產責任書,建立完善了項目管理人員的安全生產責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據施工進展情況,逐步建立和完善各項安全驗收資料,完善了各工種安全技術交底資料,建立了勞務人員信息資料,完善了勞務人員進廠教育資料。

  開展各項安全活動,在勞務生活區(qū)、項目辦公區(qū)設置和張貼了衛(wèi)生管理責任區(qū)、責任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱,用以美化現場衛(wèi)生環(huán)境。在現場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語,懸掛安全條幅,增加現場安全活動氣氛,提高全員安全意識,增強警示和教育效果。根據現場消防安全要求按部位、按區(qū)域設置和配備了消防器材,并在主要消防區(qū)域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對消防器材有效性進行檢查。

  把安全宣傳教育與實際工作結合起來,對施工現場進行了抓“三違”的突擊檢查活動,每周對施工現場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動,做到發(fā)現問題立即整改,注重實際效果;每日對現場進行檢查,對每日現場發(fā)現的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄,并于當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務隊,便于第一時間消除隱患。

  施工過程中針對發(fā)現的安全問題、安全隱患,第一時間通知勞務負責人、勞務現場管理人后,整改、消除隱患的力度基本等于零,對于安全員善意的警告、提醒,勞務隊根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時存在,安全員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設進度滯后,通往操作層的外架均不能提前設置,每個工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴重安全隱患。

  1、幼兒生活活動時,老師時刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時不玩水,喝水時注意開水的冷熱,避免燙傷。

  2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠,來園向老師問好,離園時說再見,使老師心中有數,以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識別特殊號碼的.用途,(如:110、119、120)。

  3、進餐時的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現并及時處理。

  5、幼兒離園時,陌生人接著幼兒時仔細了解情況,在家長允許的情況下方可放入。老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,員工個人月度發(fā)現后即時處理。

  1、向家長宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。

  2、讓家長配合班級安全教育活動的開展,告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號碼,訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信別人。

  3、經常利用一月生活中的各個環(huán)節(jié),對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識及自我保護能力。

  總之,把安全放在首位,對孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進幼兒健康成長。

員工月度工作總結5

  一、4月份完成的重要事項

  1,服務部、前臺、超市、水吧,全員在外銷售會員卡。大家用自己休息的時間在外進行銷售,你追我趕,誰也不服輸的精神值得敬佩,大家排除困難,學會動腦,學會借力,體會到了團隊協作的重要,最終取得非常值得可喜的成績,在此恭喜部門PK獲勝的團隊,前臺、超市、水吧部門,他們在在領隊韓經理的高效帶領下,不僅獲得了公司獎勵的現金500元,還個人收獲到高低不等的提成,這也是管理層針對淡季如何從側面增加大家收入的特別考慮。特別表揚那些團隊的佼佼者,他們的成績有目共睹,他們的狀態(tài)和執(zhí)行力值得我們所有人學習,他們超越自己,實現目標的精神令人尊敬。何剛作為服務部的新人,雖然部門PK落后了,但他是服務部銷售會員卡成績排前的,埋沒不了他的付出和成果,他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺的新員工,盡管沒能拿到第一,但也是以銷售60張的卓越成績排在整個公司第二名,她為了實現自己的目標,在步行街給陌生人去推銷,這種膽量和自信值得我們所有人學習,同時他也用結果證明了他的能力。黃敏以85張的優(yōu)異成績,當之無愧的成為整個公司的銷售冠軍,同時她還是4月份最佳銷售優(yōu)秀員工,如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會員卡,共銷售652張,耗時19天,除去提成共為公司額外創(chuàng)收7755元,其實我們不只是為了創(chuàng)收才銷售會員卡,更重要的是積累會員和進行品牌的宣傳和推廣。

  2,推進服務部工作崗位職責的重新分配。完全落實到,崗位提成到個人,崗位責任到個人,衛(wèi)生質量到個人,開源節(jié)流到個人,相互協作,從而達到責任明確,實現提高標準和質量,提升個人能力的目的。

  3,月初庫管反映老鼠多,很多貨品都已報損,顧客也反映蟑螂多,我們在檢查衛(wèi)生時也有發(fā)現,如是我們既時聯系了專業(yè)人員進行了處理,目前效果良好,費用也很低只有1700元一年,樓下是500一個月,如果大家再發(fā)現蟑螂多,老鼠多請及時向我反映。

  4,3月底4月初電梯多次出現故障,經檢查,原因主板、變頻器出現故障,此項工作由曾經理全權對接,現已維修好,還完成了對兩臺電梯20xx年度的年檢,同時維保合同也正在簽訂當中,預計一個星期將落實

  5,考察微官網的搭建,經過往返2次長沙的深入了解,特別建議公司對微官網投入使用,搭建成功可實現在線預訂、在線支付、電子會員卡和傳統卡片會員卡一體化管理,能順應當下方便支付,線上甄別、選擇的趨勢,能提高工作效率,能增加與顧客之間的粘度,能科學、精準的管理會員檔案,進行維護和營銷,對接更容易,能走在行業(yè)的前端,如果公司支持我們將盡快完成,并將計劃為了大力宣傳推廣此功能,我們會在5月份策劃大型活動方案1例,以提高5月進客量,提高超市酒水銷售,擴大微官網宣傳使用為目的,同時也需要投入1-2萬廣告費用

  6,對講機不能按要求規(guī)范的使用,一直以來是我們老生常談的一個問題,但4月初我們所有管理層經過商議決定,由劉明專項落實此項工作,現在再也沒有佩戴對講機不戴耳機的現象了,為什么要求佩戴對講機必須佩戴耳機?為了減少對講機損壞,以前對講機被摔,被掉進廁所的情況很多,現在有了很大程度的減少,在某些時候對講機外音不方便在顧客面前傳播,也是這樣要求的重要原因之一,對此大家多支持劉明的工作,在此我對劉明的成績做出高度的肯定,同時大家還需要在使用對講機時,多尊重對方,多禮貌,忙的時候多理解,就、決不允許在對講機里傳播吵架、不耐煩的話語!

  二、開源節(jié)流

  1,3月15日至4月20日水電費28855元,是至20xx年12月以來近40個月的新低,雖然已經有很明顯的控制成效,但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識,還能控制的更好

  2,套餐成本控制部分,炒貨成本支出3187元,鹵味成本支出3582元,合計支出6769元,對比同期袋裝花生,瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低于8500元,鹵味不低于10000元,保守計算4月份不低于節(jié)省120xx元,按此計算我們將實現年節(jié)省15萬以上

  3,易耗品控制部分,大卷紙用84卷,檫手紙用33包,洗手液用22瓶,保潔部門在程阿姨的帶領下,在易耗品控制方面成績明顯,大垃圾袋用22捆,84消毒液用111瓶,按使用數量計算用量過大,同時我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重,下午洗手間經常沒紙這些情況

  三、業(yè)績與銷售

  1,4月份下午場帶客1112批,晚場1522批,晚晚場609批,總帶客3243批,其中團購1095批,占比34%,為什么我要把這個比例整理出來?我是想告訴大家以后線上銷售是趨勢,我們必須順勢而為,轉變思維,后面我會著重給大家講我們在接待、服務線上顧客做得不足的方面,必須提高認識

  2,會員卡銷售835張,這里面有兩個極端需要關注一下,4月6日只有8張,4月30日64張,平均每天28張,收入16708元,按此計算我們20xx年將多增加純利14萬,多增加1萬會員

  3,公司月銷售額完成一等級,距離二等級只差2萬非常可惜

  4,前臺部門韓經理需帶領團隊完成儲值任務223000,實際完成211900,差11100元完成任務,韓經理需從個人提成中扣除800元,前臺應多協助韓經理完成部門任務,韓經理對大家是發(fā)自內心的愛護,什么事情都是先為大家考慮,然后再考慮自己

  5,服務部門劉主管需帶領團隊完成啤酒銷量9000瓶,實際完成10871瓶,完成任務,周主管需完成啤酒銷量9000瓶,實際完成9603瓶,完成任務

  6,前臺個人銷售最佳是黃敏儲值合計52300,辦會員卡217張

  7,服務部個人銷售最佳是劉勇杰,促銷提成酒水銷量533瓶,服務類型酒水銷量是1565瓶,洋酒1瓶,茶水銷量113杯,果盤包含套餐22份

  8,營銷部門經理李志需完成個人訂房任務20xx0,未完成任務,按約定需從業(yè)績提成中扣除1000元

  9,水吧銷售大果盤13份,中果盤981份,半價大果盤45份,半價中果盤67份,果盤合計銷售1106份。清茶1289杯,菊花茶261杯,檸檬紅茶9杯,鐵觀音12杯,茶水合計銷售1573杯,水吧除去套餐共收現金18095元

  四、考勤,人事

  1,嚴格落實排休制度,目的為了合理的安排全員休假,在人員編制緊張的要求下實現生意清淡時多休,忙時少休甚至不休,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正達到勞逸結合

  2,完善每日輪休制度,是為了非高峰期公平休息,提高服務質量,規(guī)避脫崗現象

  3,據李經理統計報給我的數據4月份除開點名遲到全員無一例遲到,早退,請假,這是非常難得的表現,望大家繼續(xù)保持

  4,4月份我們沒有新入職的員工,3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經通過一個月的試用期,4月份我們是滿編,在此期間我們有3名同事離職,有因表現不好被勸退的`,也有自己提出辭職的

  5,4月底服務部趙青松經管理層開會決議,調超市收銀,超市是公司核心部門,要求責任心強,工作細心認真,反應靈活,趙青松是歌庫為數不多的老員工,對此次調動也是認真考量過的,望趙青松能不負期望,團結超市所有成員,一起做得更好

  五、各部門問題

  1,4月份機房共添加新歌9133首,包含替換的老歌,收集顧客需添加的歌曲只有260首,反應出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠,望各位管理層對應自己部門制定出具體工作計劃,近期服務器多次出現包廂卡歌現象,已經比較嚴重影響顧客體驗感,應高度重視,近期頻繁更換3t硬盤達15塊費用達11400元,數據服務器反應慢已經嚴重影響超市,前臺工作效率。

  2,超市貨品不夠新穎,增添的新品不多,成列需要加強

  3,散裝小吃的供應銜接需更加順暢,分工明確,責任明確,更加快捷方便

  4,前臺超市需盡快到位工作服統一

  5,服務部主動促銷意識需加強,雖然現在提成到個人但很多包廂都消費不理想甚至沒有,二次促銷的意識也需增強,還沒有達到像前臺推銷會員卡的那種狀態(tài)

  6,重點要講的就是團購差評增多,線上消費是當下趨勢,隨著支付寶,微信各支付平臺的普及,不僅方便,還能迎合消費者的各種心理需求,團購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費者的工具了,在這一部分群體中已經有很多極具消費能力的消費者,他們通過團購是需求方便,挑選自己中意的商家,并不完全是沖著便宜來的,很多都是做好心理準備有計劃再到現場2次消費的,下面我們看一條評價,希望能對我們一線工作人員有些促動,能轉變大家思維

員工月度工作總結6

  一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作,F對自我全年的工作總結如下!

  理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維本事,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的`開展起來。

  在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

  “5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產供應,smc模具的儲存生產,倉庫材料的供應,smc框架的設計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。

  管理水平有待提高。我們要干的快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程,生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等,F場管理只體現在電話上,分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示!苯Y果上道工序的生產問題沒有解決,下道工序的生產任務要完成,要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。

  1、必須加強計劃的實施控制,必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協調員應加強對訂單所需材料的正確理解,提高協調的針對性和可靠性。

  2、生產協調不是看生產者的表面現象,而是看生產工作的實際數據和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序,完整生產和生產計劃的靈活性,現場管理的可驗證性。

員工月度工作總結7

  二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將xx年xx月份個人工作總結報告如下:

  1、節(jié)日期間對老客戶的回訪。

  贈送水果、干果等慰問活動。

  2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排。

  除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

  3、節(jié)能降耗。

  客房部在xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,xx年xx月份,相對于xx年的xx月份,根據房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的`結果。

  4、人力資源的調整。

  調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。

  5、設施設備的維護保養(yǎng)。

  本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補。xx房間氣味難聞未解決,xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。xx擋風墻冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫墻。

員工月度工作總結8

  光陰如梭,xx月的工作轉瞬又將成為歷史,xx月即將過去,xx月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。

  在xx月,更好地完成工作,揚長避短,現作工作總結如下:

  1、學習。

  這一月來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中;竟,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,有疑則問。

  此外,火車跑的'快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。

  2、工作。

  xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經驗。

  作為質檢部的一名新員工,可以擔任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現感,更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當中的安全意識。

  安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養(yǎng)分。

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx月13月,我來到質檢部工作已經兩月,在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認識到自己的不足之處:

  1、在行業(yè)學習上遠遠不足。學而時習之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務學習上再下苦工。

  2、對于嶄新的xx,我充滿了信心和期待回顧這一月的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。

員工月度工作總結9

  自20xx年8月26日進入某公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學治理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個非凡的大家庭。一月以來,公司為我們精心預備并開展了人事、安全、質量

  治理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

  通過一個月的'總部培訓和一個月的現場實際工作,我發(fā)現公司多年來技術治理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工治理工作,應強化質量治理、成本治理、進度治理、安全治理。

  在質量治理上,加強質量終身責任制的治理,明確責任,強化治理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常治理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。

  在成本治理上,施工前認真做好成本猜測,在施工中對成本治理實施動態(tài)監(jiān)控治理,使工程成本始終在有序可控的治理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具治理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。 在工程進度治理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確?刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術預備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

  在強化安全治理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現場安全治理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。

  綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。

員工月度工作總結10

  9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點,F就本季度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作!

 。ㄒ唬┰诘谌径壤,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。

 。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿諡闋恳,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。

 。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

  (二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

 。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。

 。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。

 。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。

  三、主要經驗和收獲。

  在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

 。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

 。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

 。ㄈ┰谶@個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

 。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,

  力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

 。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

  因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

  五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

  1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

  3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

  4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

  5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  七、從自身原因總結

 。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;

 。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。

 。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數量,提高銷售業(yè)績;

 。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;

 。ㄎ澹┛傊,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  八、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;

 。ǘ┘訌娦轮R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ├煤瞄L林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

  (四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

 。ㄎ澹┘訌娀A工作,強化銷售的'創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!

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  兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

  一、主要工作情況

  1、參與一比多產品服務中心站點的改版

  一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

  2、建立一比多免費商鋪

  通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關于三方產品對比的分析報告。

  3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

  后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

  4、部門其他的例行工作任務

  在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網絡營銷推廣的方法等。

  二、工作中出現的問題

  1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;

  2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。

  這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。

員工月度工作總結11

  很榮幸,能成為生產服務部的一名新成員。從進廠至今,我干過多種工作,主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產品開發(fā)的實驗過程,來這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內對外關系的協調工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評,但為了進一步提高自己,我來到了生產服務部。因為我覺得生產服務部可以給自己提供一個更好的發(fā)展和提高的平臺,可以借助這個平臺,為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領導和生產服務部的領導能給我這個機會。

  過去的一切已經過去,一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后,通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經營和生產情況,由于全球經濟危機和小麥價格的漲價,中國的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的'受到了這次金融危機的影響,企業(yè)現在處于半生產狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產和拿麥換面的舉措,希望一切都會好起來。

  任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法,以增強我們自身處理問題的能力,以后在工作中我需要仔細觀察,學習別人的處事能力。應急而不亂,處事而不慌。

  我每天早上都去車間轉一圈,了解面粉的生產工藝和生產流程,剛開始幾天在車間里還找不著人,后來在那個好心的姐的助下,了解到整個車間的立體結構圖。知道了主控室的位置,車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質的機器和出粉的機器等等,現在我只知道了工藝流程的一點毛皮,接下來我會不斷學習,盡快全面而準確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。

  由于學同學有好幾個在面粉公司銷售上工作,原來來過好多次,通過他們也認識了很多人,現在,他們多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長,另外當時認識的王宇現在是品管部部長,我中間跟他玫通了好多次,了解了現在面粉的整個銷售狀況和關于面粉檢測方面的許多知識。另外,通過參加面粉公司的清潔生產會認識了其他幾位部長,并與他們進行了溝通。其中,劉部長還去過我們辦公室?guī)滋,并與我們進行了溝通。

  關于整個股份公司的宏觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達,我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點,為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的助和期望。

  五月底,我主動報名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經濟的演講活動,在這次活動中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫的助,我也切實體會了我們生產服務部這個家庭的溫暖。參加這次活動,無疑是對自己心理的一個鍛煉,我很珍惜,我也會更加努力,不管取得什么樣的結果,我都會努力到底。

  那天,一個原來的工作領導告訴我,他說生產服務部每天都會有機會,就看你如何去把握,F在,在生產服務部的這段日子,我也切身理解了這一點,機會總是給那些有準備的人。高總教我們去悟,學會欣賞別人,不斷自責自己,在生產服務部,有許多值得我學習的人,在這里我就不一一說了,但是,總結我這一段的工作,我覺得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。

  在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動,更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠為公司提出有用的合理化建議,能夠為公司做切切實實有用的事。

員工月度工作總結12

  剛進入工廠的時候,我還是個學生,之前雖然有參加過社會實踐,但真正的工作我是沒有做過的,從開始實習,到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自己的事情給做好,我也是經歷了很長的一段時間,而在這段時間里,我也是認真的學習,了解工廠的一個情景,明白工廠是如何的運行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實習的時候,有師傅帶著,開始我做了一些工作經常是會出錯的,可是師傅并沒有因為我是個新人就惱火,而是認真的教我,指出我的'錯誤,告訴我該如何的去改善,經過不斷的學習,認真的實踐,我也是在實習結束的時候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經驗不豐富,做的效率也是沒有那么的高的,可是不會出錯。

  歷經試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領導布置的工作任務,不會再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻自己的一份力,努力過的這幾個月,讓我明白和學校相比,真的工作中要學,要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來,不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同時在這幾個月里我也是有了一些小小的業(yè)績,自己最主要是本事的提升,這個是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。

  回顧過去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個工作中,我必須會更加的努力,去把工作給做好,提升個人的本事。

員工月度工作總結13

  本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:

  一、通知到位。

  二、人員安排合理。

  三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

  四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節(jié),確定每個細節(jié)的處理規(guī)范。

  五、我自己要做總負責,負責每個環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。

  六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

  通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:

  一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。

  二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。

  三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。

  四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的`放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。

  工作總結內容分幾部分

  1;厩闆r

  這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

  2。成績和做法

  工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

  3。經驗和教訓

  通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

  4。今后打算

  下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

員工月度工作總結14

  新的xx年,卻也是xx年的未完成時,在過年前的這段日子,是xx年最后的收尾工作,也是xx年最初的起始工作,這個一月份的工作,不大不小,代表了兩年的工作態(tài)度,也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里,我的工作總結如下:

  在這個一月份里,我把xx年最后的收尾工作做了一下總結與整理,把過去xx年實施完成了的'工作與xx年最初的起始工作,做了一下銜接。訂好了xx年這一年的工作整體計劃,也安排好了自己與其他部門的合作時間,到時候如果再有變動的地方,我也做了詳細的變動方案,以保xx年的工作能夠如數完成。

  在這個一月份里,我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單,也我這些客戶購買好了過年的慰問品,聯系了快遞,在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里,這些慰問品都會按時送到客戶的手里,讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求,約了幾個VIP客戶進行年前最后的聚餐,雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場,其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優(yōu)質待遇。在與客戶的聚餐中,我還收到了客戶對我的好評,這個好評不是直接對我說的,是通過電話與我們老板聯系的,讓我明白了一份耕耘一份收獲,我所付出的,都得到了應有的回報。

  一月里有我們國家規(guī)定的七天法定假期,我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項,保證了在過年期間,我們公司還是有人值班,是可以打電話或者上門來,有人接待與幫助其了解公司產品的?紤]到家與公司距離遠的同事,我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間,這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情,也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業(yè)文化。

  這個一月份放假之后就是過年,過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后,能夠立馬收回自己放假放松的心情,投入到緊張的工作中來,為公司繼續(xù)創(chuàng)造新一年的價值,為公司的員工謀福利,為我自己更好地發(fā)展前景鋪路搭橋。

  以上就是我一月份的工作總結以及對xx年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續(xù)做到,做到,做到!執(zhí)行力是關鍵!

員工月度工作總結15

  一、員工的考勤管理

  我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:

 、俳浝碇苯庸芾砣藛T的請假、調班、加班等工作;

 、谇芭_、業(yè)務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;

  ③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;

  ④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前臺來完成。

  在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

  1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;

  2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

  3、個別店長有遲到、早退的現象;

  4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

  5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。

  由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20××年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:

  方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

 、琶總月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

 、品侨谡吣帽驹80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

 、鞘录、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

 、鹊觊L來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

 、纱送,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

 、实觊L不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;

 、舜宿k法從20××年2月3日開始執(zhí)行。

  方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。

  二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

  1、員工的招聘

  從我公司人員錄用和離職情況來看,20××年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:

 、俎k理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;

 、谕獾厝藢ι绫5钠谕桓,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

  2、試用期員工的`考核

  我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:

 、俚觊L對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;

 、谟械牡觊L對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

  方案:建立系統的考核制度和流程。

  1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  2)試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務、工作態(tài)度、人際關系、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

  三、員工培訓

  在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:

  1)無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓,可以結合市場需要、給員工發(fā)放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。從市場需求來看,我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務質量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:

  無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的?梢哉f他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養(yǎng)出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節(jié)做好,一點一點去實現它。給員工發(fā)放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務,而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。從員工的日常管理來看,員工違反公司規(guī)章制度的現象比較多,因此公司的規(guī)章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。

  2)制定企業(yè)培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

  3)為員工制定職業(yè)規(guī)劃。

  有的人會問:營業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀?職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業(yè)為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭,企業(yè)以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業(yè)目標,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業(yè)的學生可塑性很強,可以給他們做職業(yè)規(guī)劃:從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。

  4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業(yè)務高峰期,同時還要采納員工的意見。人力資源是一項復雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。

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