公司文員崗位職責（通用14篇）

　　在現(xiàn)實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的公司文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　公司文員崗位職責 1

　　公司文員工作職責：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來訪客人通報及接待

　　6. 本工作區(qū)域清潔

　　主要工作內(nèi)容：

　　1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的.保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作內(nèi)容：

　　1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務

　　3. 協(xié)助庫存盤點工作

　　4. 與內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系

　　公司文員崗位職責 2

　　1、處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、打款等);

　　2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;

　　3、參與和協(xié)助與合作方(包括供應商)的.商務談判、合同及協(xié)議的起草;

　　4、搜集行業(yè)的市場信息并進行分析整理;

　　5、協(xié)助商務活動安排。

　　公司文員崗位職責 3

　　1、營銷類、經(jīng)貿(mào)管理類相關專業(yè);

　　2、受過商務談判、經(jīng)濟法、商務合同起草等方面的培訓;

　　3、須具備較強的業(yè)務執(zhí)行能力及談判能力;

　　4、擁有良好的`親和力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識，熟悉office等常用辦公軟件的操作;

　　6、活潑熱情的性格，認真負責的態(tài)度，踏實勤奮的作風;

　　7、熟練掌握IT技術，熟悉包括信息流網(wǎng)絡、知識流網(wǎng)絡、資金流網(wǎng)絡、物流網(wǎng)絡、契約網(wǎng)絡等在內(nèi)的電子商務運作平臺;

　　8、精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應鏈管理，CRM客戶關系管理等在內(nèi)的電子商務管理，了解電子商務系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關知識，關注《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《計算機軟件保護條例》等相關法律法規(guī)。

　　公司文員崗位職責 4

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打英發(fā)送，負責中心文件材料的.領取;

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

　　公司文員崗位職責 5

　　1.客人入店和離店手續(xù):負責辦理入店和離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手動報告和客流記錄。

　　2.提供咨詢服務:耐心回答客人的問題，根據(jù)客人的需要提供服務。

　　3.貴重物品寄存服務:貴重物品寄存業(yè)務按照酒店服務標準流程辦理。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫交接日志，認真做好交接工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺物品擺放規(guī)范，物品干凈整潔。

　　6.信息管理：有效地將客人信息傳遞給相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理:協(xié)助保安部維護酒店秩序。

　　8.完成上級交付的.其他工作。

　　公司文員崗位職責 6

　　1.接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2.接待、登記、引導來訪客人，及時通知被訪客人，保持良好的禮貌；

　　3.設備維護、辦公環(huán)境維護、日常辦公用品采購、數(shù)據(jù)整理；

　　4.負責辦公用品的`盤點，做好登記備案工作。并登記辦公用品的收集、發(fā)放和出入庫；

　　5.會前準備、會議記錄、會后內(nèi)容整理；

　　6.負責公司前臺和接待室的清潔和桌椅的擺放，并保持清潔；

　　7.負責公司文件的處理、打印、復印和傳真的收發(fā)；

　　8.完成領導分配的其他工作。

　　公司文員崗位職責 7

　　1、服從領導，及時出色地完成辦公室主任分配的'工作。

　　2、起草和修改公文和方案。

　　3、及時完成公司文件和材料的打印校對。

　　4、負責接聽電話，接收傳真，及時記錄，上傳發(fā)布信息。

　　5、做好客人接待工作，實現(xiàn)熱情的服務態(tài)度，主動引導客人到相關部門和領導。

　　6、負責收發(fā)報刊信函。

　　7、負責檔案整理入庫。

　　公司文員崗位職責 8

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負責前臺區(qū)域的`環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括打卡機等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　6、完成上級主管交辦的其它工作任職資格：

　　1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲；

　　2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、普通話準確流利；

　　公司文員崗位職責 9

　　1、負責每月工資計算。

　　2、負責每月薪酬數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計工作，按時提交相關報表。

　　3、負責公司員工對薪酬方面申訴的處理和協(xié)調(diào)工作。

　　4、負責管理福利體系的`日常事務。

　　5、負責執(zhí)行和推進公司的薪酬體系。

　　6、其他領導交辦的事宜。

　　公司文員崗位職責 10

　　1.負責跟蹤門店訂單完成及發(fā)貨信息的知會;

　　2.負責到貨時效的跟蹤;

　　3.負責申償，異常商品問題的處理;

　　4.負責客訴問題的.處理;

　　5.處理門店對物流公司送貨服務過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決并做好登記;

　　6.回訪物流公司服務態(tài)度及客戶對物流滿意度，需求及意見;

　　7.處理有關物流倉庫其它事項;

　　8.負責第三方物流公司費用核對;

　　9.完成上司交代的其它事項;

　　公司文員崗位職責 11

　　1、回答訪客詢問，收集訪客及來訪單位的信息；提供有關集團、股東公司、分公司、項目地址、公司員工的信息，并做好更新。

　　2、接待訪客，搞清來訪目的，引導訪客到會客區(qū)，回答問題并提供相關信息，并及時通知有關部門，得到允許后引導訪客至相關部門。

　　3、負責前臺來訪來電記錄、分轉(zhuǎn)、服務工作，做到及時、準確；

　　4、負責日常文件的整理、打印、掃描，負責傳真文件的收取與分發(fā)工作，做到細致、準確、及時。

　　5、負責會議室衛(wèi)生清潔，每周五下午集中對會議室進行掃除，其他根據(jù)會議情況及時清理；做好會前準備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購買；協(xié)助做好會中服務，如：及時添加茶水、預定會議用餐等工作；會前檢查會議所需設備的運行情況，保證設備的正常使用。

　　6、負責小會客廳每日的衛(wèi)生清潔，每日下班后關閉前臺的打印機等設備，關閉好打印室、會客廳及前臺的門窗。

　　7、負責登記公司員工日�？记�，每月月底進行本月考勤的匯總，并上報至綜合部經(jīng)理處，便于當月工資表的制作；負責外出辦事人員的登記工作。

　　8、負責公司車輛的加油卡充值、車輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作，每月月底匯總并上報本月車輛使用情況至綜合部經(jīng)理處。

　　9、負責企業(yè)合報稿件搜集、投遞工作，負責公司報刊、報紙、信函的收發(fā)工作。

　　10、負責公司復印機、打印機的日常維護、配件更換及管理工作。

　　11、負責公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡的分配、管理、維護工作，保證設備及網(wǎng)絡的正常運行，如設備、網(wǎng)絡出現(xiàn)問題需及時聯(lián)系供應商及售后人員，盡快恢復設備、網(wǎng)絡的正常運行，保證日常工作的進行。

　　12、負責公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。

　　13、每月30日向財務部申報綜合管理部次月的預算資金表。

　　14、負責公司固定資產(chǎn)及各部門辦公用品的采購、發(fā)放與登記工作。

　　15、每月20日前統(tǒng)計公司各部門辦公用品、固定資產(chǎn)的申請情況，便于下月進行物品的`統(tǒng)一采購。

　　16、每月30日向財務部上報本月公司辦公用品的盤存情況。

　　17、負責與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務。

　　18、負責公司電話的繳費、變更等相關事宜，每月初查詢并及時繳納我公司上月的電話費用，以保證公司電話的暢通。

　　19、負責安排來訪客人的食宿、預定出差員工的機票、車票及房間等。

　　20、完成領導臨時交辦的各項事項。

　　公司文員崗位職責 12

　　1.負責前臺接待，并做好記錄；

　　2.負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，確保入庫有驗收和出庫手續(xù)，確保賬目一致；

　　3.負責公司招標文件的`制作和修改、電子郵件和報紙的收集和分發(fā)；

　　4.按標準定額編制和認購辦公用品，既不脫檔，也不長期積累；

　　5.負責提醒值班人員下班后做好清潔工作，對整個辦公區(qū)域進行檢查，檢查門窗、水機電源、計算機電源等。

　　9.完成領導分配的其他工作內(nèi)容。

　　公司文員崗位職責 13

　　1、負責跨境外貿(mào)平臺的市場分析、產(chǎn)品開發(fā)等事項Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調(diào)研分析，尋找銷售潛力大的.熱銷產(chǎn)品；

　　2、通過各種分析工具收集、分析市場情報和競爭對手情況，分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整相關策略；

　　3、通過各種方式確認銷售商品的安全合法性，確認供應商是否有相關專利授權，產(chǎn)品是否符合出口相關認證要求；

　　4、熟練使用關鍵詞，為運營部門提供具體的產(chǎn)品信息和相關說明，必要時對客戶服務和運營進行一定的產(chǎn)品相關知識培訓；

　　5、確定產(chǎn)品信息細節(jié)后，完成與供應商的溝通和供應商的初步討價還價。

　　公司文員崗位職責 14

　　1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

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