【實用】年度計劃模板集合十篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度計劃 篇1
一：自我成熟階段：
在20xx年的開始，從索賠菜鳥角色到索賠員的轉(zhuǎn)型，首先，在索賠業(yè)務上脫離了師傅的腳步，自己正式開始謀劃業(yè)績的增長，從首保到索賠再到速報，業(yè)務上，將知識轉(zhuǎn)化為實際操作的過程中，讓自己的理念慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作。開始時，由于自己的經(jīng)驗在一定程度上不完善，在操作時更多的是與同事一起摸索，在下半年走上正規(guī)，在索賠產(chǎn)值上一直穩(wěn)定中有稍微增長，通過率上一直保持在99.8%以上，索賠結(jié)算時也從未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象。在工廠的溝通上，不僅保持了原來與各部門的良好關(guān)系，更多結(jié)識了一些重要人物，使自己的工作更加的順暢，同時也健步提升自己的能力，更在XX年11月參加工廠的交流培訓會，學習見識的.基礎(chǔ)上更多的加深了與人交往的能力。在索賠鑒定的業(yè)務上，這一年在自身基礎(chǔ)的同時，更多的在車間跟同事學習，到現(xiàn)在做到鑒定的準確率在99%以上。部門工作中，除了日常事務上，更多的是培養(yǎng)了索賠員的心性，現(xiàn)今，作為索賠員的我能力已經(jīng)完全成形，主要工作是在平時的準確率上多做檢查。在與其他部門的工作中，協(xié)助車間的現(xiàn)場管理，銷售的調(diào)車業(yè)務，庫房的配件供應及時問題呆滯件的處理問題等上也親力親為。所以，在自我成熟階段，我經(jīng)歷的，就是學習，踏實做事，自我完善成熟到可以獨擋一面的時期。
二：自我提升階段：
在工作走上正軌后，接下來的就是一復一日的平淡生活，重復的多來，內(nèi)心自然的就迷茫，感覺找不到自己的出路，這一時期，工作上就疲倦了，導致在工作期間中，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，從而導致索賠業(yè)績有一些下滑的現(xiàn)象。這段時間，自己不斷的調(diào)整，也找自己的領(lǐng)導，家人談心，終于及時的穩(wěn)定了自己。在7月中旬，在寶駿上市四周年后的寶駿推出了新車型————城市越野型性價比超高的寶駿560，推出后占領(lǐng)市場絕大部分份額，新車型的上市使得公司業(yè)務，索賠業(yè)務更快速的發(fā)展，也熟悉并把它穩(wěn)定下來，配合寶駿的各項活動協(xié)助外出服務，為寶駿的售后服務做出了一定的貢獻，并為后期的寶駿后續(xù)車型奠定了基礎(chǔ)。
三：自我尋找階段：
通過不斷的學習進步后，到即將迎來新一年的時候，終于達到了能自我完成工作，出色完成任務的時候。如今，在穩(wěn)步提高的同時，也在時刻的準備以后的工作，這一年的經(jīng)歷告訴我，只有不斷的加強自身能力，進入人生的成熟階段，才能更好的適應汽車市場的蓬勃大戰(zhàn)，此時，應該想的是，在新的一年中，工作目標是重點放在寶駿的業(yè)務上，不僅緊抓索賠業(yè)績，更要為寶駿售后的整體產(chǎn)值提升出謀劃策。在接下來的生活中孜孜不倦的學習，時刻準備好，在新的一年，當機會來臨時，不懼怕任何的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)人生的又一次飛躍。
年度計劃 篇2
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、回首20xx。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，我們的工作也以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務， 確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應,,順利完成了生產(chǎn)任務.
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。 積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的`準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管. 每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。
�、�、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
三、瓶箱庫提出的建議。
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率.
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬事如意!
年度計劃 篇3
一、調(diào)整經(jīng)營措施，降低成本費用。
1、將外餐部轉(zhuǎn)租出去，摒棄了多年來“內(nèi)外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)營，
2、確定合理的減虧經(jīng)營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設(shè)法，力求降低成本、節(jié)約費用。中國致富項目網(wǎng)
3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調(diào)協(xié)餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內(nèi)需促外銷。
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調(diào)配了一名負責外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營任務打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發(fā)揮。
2、努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對技術(shù)狀況對廚師人員進行了調(diào)換，并且在力量弱、臺數(shù)多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜肴的品質(zhì)要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
3、加強餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識和水平的培訓。多次聘請衛(wèi)生監(jiān)督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場督導及培訓，強化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強調(diào)食品衛(wèi)生的嚴重性。
4、加強管理層的業(yè)務培訓。分期、分批參加各種本行業(yè)的`業(yè)務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。
2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益
年度計劃 篇4
全面提高九年級學生的化學成績，在學校的統(tǒng)一安排下，在教研處和教務處的指導下，實現(xiàn)學校的“提升優(yōu)秀率、及格率”方針政策，讓每一位同學都能充分挖掘自身的潛力，取得滿意的成績，特制定20xx年--20xx年九年級化學學科培優(yōu)與輔差工作計劃如下：
一、學生情況分析：
我校學生的基礎(chǔ)差，優(yōu)生少，學困生多，針對我們學校的實際，兩方面分析學生：
1、培優(yōu)方面：
�、倌X子聰明，思維靈活的學生在難題方面表現(xiàn)突出；但忽視基礎(chǔ)知識，懶于記憶，在簡單問題上處理不當造成無謂失分。
②基礎(chǔ)相對牢固，學習刻苦努力的學生；但自信不足，處理新類型題時猶豫不決，且思維不夠開闊，缺乏想象力、創(chuàng)造力。
2、輔差方面：基礎(chǔ)知識薄弱，有畏難情緒，雖有迎頭趕上的心愿， 但缺乏持之以恒的行動和良好的學法。
二、實施方案：
1、培優(yōu)方面：
�、� 課堂上重點關(guān)注，從基礎(chǔ)知識著手過關(guān)，教師親自檢查。
�、诮�(jīng)常和她們進行思想交流，幫助她們樹立學習的信心和勇氣，能夠挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)突破。每天多安排一些任務，具體是每周三次，每次完成《同步練習》上1~2道類型題，當面批改，及時修正。
�、劢�(jīng)常和她們進行思想交流，幫助她們樹立學習的信心和勇氣，能夠挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)突破從基礎(chǔ)知識入手，所做的試題當中出現(xiàn)的問題隨時到辦公室，或在課前、課間向老師請教。
�、茏罱K目標：達到優(yōu)秀
2、輔差方面：
�、俣ㄆ谧鏊枷虢涣�，大加鼓勵，幫助他們樹立學習的信心和勇氣，并及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，大肆表揚，幫助他們增強學習的`動力和培養(yǎng)學習的樂趣。
②課堂上重點關(guān)注，隨時注意學生情緒的變化，及時調(diào)整學生心態(tài)，幫助他們永褒進取之心。
�、劢Y(jié)合本學科的特點，結(jié)合九年級面臨升學的現(xiàn)狀，挑選重點題目，逐題過關(guān)，逐人過關(guān)。
年度計劃 篇5
今年，在池州市建委和政府有關(guān)業(yè)務主管部門的正確領(lǐng)導下，在社會各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢，公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，較好的完成了年初制定的各項任務，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟指標
全年實現(xiàn)產(chǎn)值： 萬元，比去年同期增長 %，超額完成全年計劃指標；上繳稅收： 萬元，比去年同期增長 %，完成全年計劃指標；實現(xiàn)利潤： 萬元，比去年同期增長 %， 完成全年計劃指標。
二、回顧一年來的主要工作成績
�。ㄒ唬⒓訌娊�(jīng)營管理，多上項目，圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務。 20xx年公司全年簽訂工程項目合同共2項，其中房屋建筑工程項目1項，建筑面積0。1萬平方米，合同造價 萬元，其他附屬工程項目1項，合同造價 萬元，兩項合計合同造價產(chǎn)值為 萬元，順利完成了年度工作計劃目標。
�。ǘ⒓訌姲踩|(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達標。
一年來公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實行項目負責制，項目分管責任制和業(yè)務部門職能制的管理方式，上下聯(lián)動，層層把關(guān)，全方位落實在建工程項目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項目的安全質(zhì)量，實現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標。
�。ㄈ�、完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實效性
認真貫徹落實國家工程項目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門對工程項目抽檢，巡檢對在檢項目定期大檢查的方法，增強在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進行，有力的促進了工程項目現(xiàn)場管理工作。
�。ㄋ模�、加強了隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理，一年來公司在加強企業(yè)隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務管理水平；二是根據(jù)政府主管部門的要求，適時完成了各種證件的年檢工作任務；三是完成了年度企業(yè)動態(tài)考核任務；四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續(xù)教育任務，全年培訓人員達30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報，考核及評審任務；五是及時完成了各種統(tǒng)計報表工作任務；六是不斷完善了各種管理規(guī)章制度。
（五）、加強行政、后勤、賬務、安全管理工作
一年來公司的行政、后勤、賬務和安全管理工作成績也是較好的，保障了公司的正常運轉(zhuǎn)，為公司人員服務做了大量工作，財務在做好正常的賬務管理的同時，還完成了各級管理部門的稅務稽查工作。
三、工作特點和措施
�。ㄒ唬橥瓿�20xx年工作任務和責任目標，著力加強了以下幾個方面意識：
1、增強企業(yè)意識；一是樹立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會意識。為行業(yè)爭光，為社會服務，他行業(yè)信譽和社會效益。二是樹立法規(guī)意識，按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識，立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責，多做貢獻。
2、增強發(fā)展意識；樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風險的能力；只有發(fā)展才能實現(xiàn)把公司做大做強；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。
3、增強管理意識；管理工作是個系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，抓好了以下幾個方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看，一是要進一步提高對管理的思想認識，提高管理工作的自覺性，二是要加強落實法規(guī)和規(guī)章制度的'管理，進一步建立和完善各種規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風行，遵紀守法。三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進公司的全面建設(shè)。四是要強加工程建設(shè)項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個項目順利完成。五是加強公司的財務管理，按建筑企業(yè)財務管理的基本要求，把公司財務工作做好。嚴格執(zhí)行工程項目獨立核算制度。嚴格落實好月報、委報、半年和年報工作。六是要加強工作作風管理。立足本職，求真務實，團結(jié)奮斗，不錯辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實。
4、增強責任意識；責任是勝利的基礎(chǔ)。加強公司責任意識管理的重點是：一是要加強業(yè)務管理分工部門的職能作用；二是要加強和發(fā)揮個人崗位責任制的作用；三是要加強和發(fā)揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確為完成部門的工作任務盡責，為完成本職工作盡責。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，提高整體管理效能
主要體現(xiàn)在“三個到位”：一是組織健全，領(lǐng)導到位；二是職責明確、工作到位；三是服務及時，職責到位。
�。ㄈ┘訌娕c業(yè)務合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍攻
加強與工作協(xié)調(diào)，堅持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項任務的重要環(huán)節(jié)。不斷加強與建設(shè)單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務關(guān)系，既堅持原則又注重關(guān)系協(xié)調(diào)。
四、存在問題
�。ㄒ唬╆犖榈恼w素質(zhì)和管理水平較差，有待進一步提高；
�。ǘ┕こ添椖抗芾硭捷^差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。
�。ㄈ┱w簽到考勤較差，
（四）各部門間配合力度較差。
五、20xx年工作思路
1、安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實安全工作，注重以建設(shè)工程項目施工安全管理為重點，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實人、財、物等安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無事故。
2、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設(shè)項目的成功率，實現(xiàn)投標到合同到開工一線式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值。
3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線，是企業(yè)生存的根本，并要落實以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。
年度計劃 篇6
一、20xx年經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅(SWOT)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，加強管理保利潤。
二、經(jīng)營目標
銷售收入：3250萬元
2. 利潤目標：450萬元
3. 權(quán)益增長：5.6%
第二部分童車市場分析
一、市場概況
總經(jīng)理1人企業(yè)管理部經(jīng)理1人（總經(jīng)理兼）人力資源部經(jīng)理1人財務部經(jīng)理1人采購部經(jīng)理1人倉儲部經(jīng)理1人生產(chǎn)計劃部經(jīng)理1人營銷部經(jīng)理1人計劃員1人車間管理員1人機加車間20人組裝車間20人財務會計1人成本會計1人出納1人行政助理1人市場專員1人銷售專員1人倉管員1人采購員1人人力資源助理1人
1. 童車涵蓋嬰兒手推車、學步車、腳踏車、電瓶車、自行車等多種品類，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示20xx年-20xx年童車全球市場消費份額分別為996億(人民幣，下同)、1026億、1068億。中國市場的消費份額也達到158億、174億、191億�？梢娡囀袌鰸摿薮蟆�
2. 從產(chǎn)業(yè)分布區(qū)域看，目前我國童車生產(chǎn)企業(yè)主要集中在江蘇昆山、浙江平湖、河北平鄉(xiāng)和廣宗、廣東中山和南海等，湖北漢川、福建、安徽也占據(jù)了一定的份額，國內(nèi)童車市場競爭仍然嚴峻。
二、市場定位
童車已經(jīng)由嬰幼兒“奢侈品”演變?yōu)閮和砷L過程中的必需品，尤其是嬰兒手推車在農(nóng)村市場熱銷，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按照目前新生兒出生數(shù)量進行累積計算，全球6歲以下的兒童數(shù)量超過8億。今年仍然要集中各類資源生產(chǎn)經(jīng)濟型童車，爭取在農(nóng)村嬰兒車消費市場占據(jù)更大份額。
三、經(jīng)銷渠道分析
目前，我國兒童用品除了傳統(tǒng)分銷方式之外，也在逐步探索網(wǎng)絡等新媒介銷售渠道，如：好孩子、愛嬰網(wǎng)等�；谀壳拔夜粳F(xiàn)狀，我們要在緊抓現(xiàn)有分銷渠道的同時，逐步向新型行銷模式的轉(zhuǎn)變。
四、產(chǎn)品定價
結(jié)合我公司現(xiàn)狀和市場調(diào)研，現(xiàn)有產(chǎn)品及待研發(fā)產(chǎn)品定價如下：產(chǎn)品類型
價格
經(jīng)濟型童車 660 舒適型童車 待定 豪華型童車 待定 五、市場份額預估
依據(jù)過去經(jīng)營狀況分析，現(xiàn)有客戶訂單加上未來開拓市場，今年市場份額預計達到80000輛。
第三部分 生產(chǎn)策略
一、設(shè)備要求
童車生產(chǎn)設(shè)備主要包括：普通機床、數(shù)控機床、組裝生產(chǎn)線，目前企業(yè)擁有普通機床10臺，組裝生產(chǎn)線1條，年產(chǎn)能為臺。預計現(xiàn)有機械設(shè)備基本能滿足上半年需要，20xx年10月以后需要新增加數(shù)控機床一臺，提升產(chǎn)能滿足市場需求。
二、設(shè)施要求
企業(yè)目前擁有廠房、倉庫各一個，預計下半年因市場需求會有較大的提高，對公司現(xiàn)有 設(shè)施的容納、吞吐能力造成較大的沖擊，需要依據(jù)實際經(jīng)營狀況新建或租賃新的廠房、倉庫以滿足需求。
三、原材料、生產(chǎn)工人的'要求及供應渠道
原材料采購主要依靠原有供應商供應，并積極組織市場調(diào)研，完善供應商信息，建立材料、產(chǎn)品價格數(shù)據(jù)庫，以便于多方尋價，以更好的控制甚至于降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)工人依靠與人才服務公司合作，以滿足產(chǎn)量變化的需要。
四、質(zhì)量管理、包裝、運輸要求
質(zhì)量管理：保證童車產(chǎn)品質(zhì)量到達中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《玩具類產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則》(編號：CNCA-13C-068:20xx)文件要求。獲取兒童推車GB14748《兒童推車安全要求》標準。保證童車在原材料選擇、生產(chǎn)加工及穩(wěn)固性、安全性等產(chǎn)品性能上符合質(zhì)量審核和抽查要求，公司內(nèi)部也要加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，減少殘次品率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
包裝：內(nèi)防護包材選用pE薄膜制品，但需選擇綠色無污染包裝耗材，通過感官檢測、抖動檢測、火燒檢測、用水檢測等多樣方式嚴格把握包裝材料質(zhì)量。外包裝采取五層紙箱，紙箱制品需通過相關(guān)標準測試，以減少童車在運輸工程中的損耗。
五、生產(chǎn)運營安排
六、意外計劃
為了保證公司在發(fā)生意外事故、安全生產(chǎn)事故、無計劃、無停產(chǎn)通知而被迫停產(chǎn)后能有計劃、有秩序的組織生產(chǎn)活動，迅速恢復生產(chǎn)能力。流程如下:
第四部分銷售策略
一、行銷媒介選擇與廣告投放
加大廣告投放力度，增強好假童車品牌塑造。啟動好佳童車廠廣告投放的“海、陸、空”立體作戰(zhàn)計劃。
● 電視放廣告：進行核心產(chǎn)品(經(jīng)濟童車)的廣告投放，建立好假童車的品牌形象。
● 全系列網(wǎng)絡廣告宣傳：組織“好佳童車”網(wǎng)絡活動推廣，增強品牌知曉率和美譽度。
● 平面廣告：通過發(fā)布廣告軟文，讓更多家長了解童車作為寶寶成長的必備品。
二、產(chǎn)品特點及市場競爭分析
舒適型童車特點：
電視廣告啟動 網(wǎng)絡媒體補充 平面媒體呼應 三線組合立體推廣
● 擁有特色的好佳概念——舒適，透氣，耐磨。
● 適當?shù)淖胃叨缺苊饬藢殞毢粑墼诘孛婊覊m的可能性。
● 完美的道路推行,靈敏的操作。
● 后輪防翻轉(zhuǎn)，單向剎車，剎車停車更加方便。
● 坐墊帶三點式安全背帶，保護寶寶的安全。
● 靠背可調(diào)節(jié)為多種角度，從108°~140°，自由選擇。
● 超大防紫外線遮陽篷，可以有效減少陽光直射對寶寶造成的傷害。
● 震動的吸收效果約達百分之九十多。
● 整車都可拆洗。
● 可調(diào)節(jié)手柄。
目標市場：
舒適、操作簡單，價格優(yōu)惠，主要針對普通消費群體。
豪華型童車特點：
● 擁有特色的好佳概念——舒適，透氣，耐磨。
● 適當?shù)淖胃叨缺苊饬藢殞毢粑墼诘孛婊覊m的可能性。
● 完美的道路推行,靈敏的操作。
● 后輪雙制動，剎車停車更加方便安全。
● 坐墊帶五點式安全背帶，更加保護寶寶的安全。
● 手把可調(diào)節(jié)為4種位置，符合人體工程學。手把可折疊和展開，更加人性化。
● 靠背可調(diào)節(jié)為多種角度，從108°~175°，自由選擇。
● 超大遮陽篷，可以有效減少陽光直射對寶寶造成的傷害。
● 儲物籃有用反光帶，方便出行也保證寶寶在夜間出行的安全性。
● 擁有數(shù)控系統(tǒng)；控制震動的吸收效果約達百分之九十多，自動調(diào)控座椅寬敞且可調(diào)節(jié)不同的傾斜度。
● 車都可拆洗。
● 可調(diào)節(jié)手柄。
目標市場：從嬰兒角度出發(fā)，考慮父母的感受和體驗，強調(diào)高功能、高人性化，主要面對高消費群體。
企業(yè)競爭力分析：與品牌排名第一的好孩子嬰兒手推車相比較而言，本公司產(chǎn)品價格更為低廉，在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上相差無幾，但在整體車重上還要改進。另就市場份額而言差距較為明顯，需要廣泛開拓市場，樹立產(chǎn)品品牌形象，提升市場地位。
三、銷售計劃安排 市場營銷部工作安排表 考核指標：
主營業(yè)務收入 廣告產(chǎn)出比銷售增長率 產(chǎn)品市場占有率 主要工作
具體方案
進度安排
責任人
銷售團隊組建、培訓 進行合理化分配銷售資源，提升銷售人員銷售技能。
年度計劃 篇7
20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。 回顧即將過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認真做好采購工作
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的.下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領(lǐng)導的大力支持和正確的領(lǐng)導及其他部門的配合下，20xx年共完成采購合同32.65萬噸，其中管線鋼23萬噸，營銷9.6萬噸。雖然同比去年合同量下降20個百分點，
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質(zhì)還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
四、20xx年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
總結(jié)這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領(lǐng)導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂！
年度計劃 篇8
20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作全面上臺階，整體上水平的一年。
一年來，全鎮(zhèn)計劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計生工作決策部署，以科學的態(tài)度、求實的精神、腳踏實地、務實工作，從而全面完成和超額完成了上級下達的人口計生工作各項指標任務。尤其是9月份計劃生育秋季集中活動以來，我鎮(zhèn)認真按照上級領(lǐng)導提出的要求，抓住契機、乘風踐浪，高標準、嚴要求全面整改提升，取得了立竿見影的明顯成績，進一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的人口計生環(huán)境。
20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個百分點 。出生人口性別比為139，同比降低了28個百分點。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106 例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會撫養(yǎng)費230萬元，其它各項主要工作指標同期相比都有較大改善，計劃生育工作取得長足發(fā)展。
今年x月份以來，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計劃生育村民自治領(lǐng)導小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負責起草、完善各村計劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻策，群策群力，制定出了切合本村實際的《村規(guī)民約》。切實有效地指導了各村的計劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。
20xx年x月8號，市縣兩級領(lǐng)導來我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的.制定和實施情況得到了上級領(lǐng)導的一致認可。
以上工作指標均達到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進展�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，簡要概括有如下幾個方面：
一、主要
1、凝聚力量，常抓不懈。
新時期我鎮(zhèn)人口計生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持抓計生國策不放松，步步抓落實。
尤其是經(jīng)過開展秋季計劃生育集中管理服務活動，全鎮(zhèn)計劃生育生育工作取得了長足進步：集中管理活動以來，婦女到站查體率 98.1% ，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn) 20 例，放環(huán)54 例，實施男女扎16 例，追回外逃 8例，征收社會撫養(yǎng)費 72.9萬元，利益導向政策落實到位，其他各項主要指標同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。
2、抓住契機，全力推動“專項整治活動”
圍繞本年度上級計劃生育年終考評考核，我鎮(zhèn)開展了一系列的專項整治活動。年終考核，既是各級領(lǐng)導對我鎮(zhèn)人口計生工作的關(guān)心和重視，也是對我鎮(zhèn)人口計生工作盤點與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機，全面動員，大造聲勢，全力開展了“專項整治活動”：
一是狠抓了生育政策落實的專項整治，專項活動工作組成員進村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實，逐戶包干到人，逐個落實節(jié)育措施，促進了生育政策與技術(shù)服務政策得到進一步得到落實；二是狠抓了出生人口性別比專項整治，大張旗鼓地開展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標語500幅，灌制活動錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會撫養(yǎng)費“征管用”專項整治。社會撫養(yǎng)費征收工作是當前農(nóng)計生辦終把此項工作作為做好人口計生工作的重要內(nèi)容來抓，實行統(tǒng)一標準、分類征收、張榜公布、政務公開、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚”和私自挪用社會撫養(yǎng)費等違法違紀行為。
3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。
計劃生育在農(nóng)村俗稱天下第一難，而新時期在農(nóng)村推行計生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計生工作變被動為主動，變壓力為動力，全心打造了“陽光計生”“和諧計生”。
今年以來，我鎮(zhèn)獨生子女費每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計325000元，晚婚晚育家庭每戶獎勵500元，雙女絕育戶每戶600元，放棄生育二胎的獨女戶家庭除一次性獎勵5000元外，每月每戶再獎勵50元。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，實行以獎代罰，為符合國家計劃生育法規(guī)政策的家庭開展“治安雙�！保ūＵ先嗣褙敭a(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動。有我鎮(zhèn)政府出資九萬余元，為廣大符合計劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙�！鄙虡I(yè)保險，每戶每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會獲得兩千元到六千元不等的保險理賠。
二、存在問題
由于計生工作的艱巨性、復雜性和日常工作的被動性，我鎮(zhèn)計生工作中仍然存在不容忽視的問題，其表現(xiàn)為：
1、部分村、組干部思想意識和工作方法跟不上形勢發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計生工作在部分村、組仍然處于被動和應付狀態(tài)。
、全鎮(zhèn)外出務工經(jīng)商人員多、流動性大，其婚育、節(jié)育信息有的難收集、措施難落實、甚至不及時、影響整體工作推進。
3、社會撫養(yǎng)費征收工作，部分群眾仍處于聽之任之狀態(tài)，工作措施無抓手難過硬，征收金額難到位，群眾生育行為難制約。 三、20xx年工作計劃
20xx年是關(guān)鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚計劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點工作計劃：
1、進一步突出宣傳教育為先導。通過繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導到黨和國家的生育政策上來，增強群眾實行計劃生育自覺性。
2、進一步充分體現(xiàn)計生政策的優(yōu)越性，用足用好優(yōu)惠政策。繼續(xù)完善利益導向機制，落實好國家計生獎扶政策，讓遵守計劃生育政策的廣大群眾切實感到實惠與得到好處，
3、繼續(xù)堅持對象就是任務，狠抓長效節(jié)育措施的落實，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實保障；開展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。
4、繼續(xù)狠抓生育政策落實，突出計劃生育黨員干部帶頭，嚴厲查處黨員干部、在職職工違法違紀生育行動，教育黨員干部自覺實行計劃生育。
5、加強計生隊伍自身建設(shè)，提高計生隊伍的綜合素質(zhì)，完善計生干部培訓制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶長例會制度，業(yè)務考核制度。進一步強化隊伍能力建設(shè)，提高隊伍工作能力和水平，打造一支素質(zhì)高，能力強的專業(yè)計生隊伍，切實保障全鎮(zhèn)人口計生工作順利開展。
要以更加辛勤的工作，回報各級領(lǐng)導的信任；用更加優(yōu)異的成績，向黨的90歲生日獻禮！
年度計劃 篇9
20xx年6月，我正式成為惠州保利物業(yè)的一員。對于我個人來說是新的人生驛站。從擔任物業(yè)助理一職，不知不覺就從事客服工作近兩年時間，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為客服只不過是接下電話、日常做下記錄等等無聊的事情罷了。其實不然，做一位合格的、稱職的客服人員，必需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我深有體會。盡管客服工作很平凡，但它在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必越來越被更多的人看重。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，基本完成這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。入職以來，我始終按照惠州保利物業(yè)前期物業(yè)管理工作的`要求，加強對保潔及綠化兩個外包部門的工作管理，提高外包單位的工作質(zhì)量。綠化及保潔等外包部門工作有了明顯的提高和改善。
20xx年本人各項工作如下：
一、 規(guī)范保潔及綠化兩個外包部門的日常管理，增強外包員工的工
作責任心和主動性。
自加入惠州保利物業(yè)并負責外包單位以來，我發(fā)現(xiàn)外包人員的專業(yè)知識參差不一。對小區(qū)外圍、樣板房保潔、小區(qū)外圍綠化等工
作責任心不強。針對上述問題，本人每天對小區(qū)范圍進行日常巡查，記錄日常存在的問題并定期與相關(guān)部門主管對在崗人員所負責的區(qū)域進行重點巡查工作。對外包部門日常存在較嚴重問題的，責令現(xiàn)場整改。按合同的日常工作標準和要求管理外包人員。要求外包部門主管定期對外包人員進行基礎(chǔ)培訓，并定期進行考核。加強與外包部門員工溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，外包部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、 嚴抓保潔、綠化人員的禮節(jié)禮貌，提高小區(qū)形象
作為一個高檔住宅小區(qū)的工作人員，雖然保潔及綠化人員日常與業(yè)主交流不多，但是作為小區(qū)的工作人員，你的一舉一動，行為舉止直接影響小區(qū)的整體形象。這半年來本人按照外包合同，嚴格要求外包人員注意禮節(jié)禮貌，統(tǒng)一著裝。每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。員工不得在上班時間在公共區(qū)域吸煙、閑聊。如遇見客戶或業(yè)主應主動問好。大幅度提高外包人員的禮節(jié)禮貌意識。提高小區(qū)整體形象。
三、 完成C區(qū)D區(qū)開荒工作
完成D1~D18 、C1~C7收樓前的開荒監(jiān)管工作。在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，并及時上報項目相關(guān)領(lǐng)導確保問題能第一時間發(fā)現(xiàn)并解決，在規(guī)定時間內(nèi)順利完成D區(qū)及C區(qū)的開荒工作。
四、 前期驗收
協(xié)助物業(yè)工程部完成一期交樓前D區(qū)及C區(qū)的毛坯房質(zhì)量驗收。在驗收過程中，以業(yè)主的立場發(fā)現(xiàn)問題。做到有問題及時登記，及時上報，并制作相關(guān)電子表格對資料進行存檔工作。
五、 協(xié)助招商部完成一期入伙收樓現(xiàn)場的布置工作，確保一期業(yè)主
入伙收樓工作順利展開。
六、 圓滿完成20xx年11月保利山水城第一期業(yè)主的入伙、收樓手續(xù)辦理工作。這次收樓工作中，我的主要工作是完成業(yè)主接待及入伙資料填寫，并在手續(xù)辦理中及時對業(yè)主的提問做出合理的解答，令業(yè)主順利完成收樓手續(xù)。
20xx年工作計劃要點
一、 完善小區(qū)保潔的人員配置及崗位布置問題，提高保潔工作質(zhì)量，根據(jù)不同階段要求保潔主管制定相應的培訓計劃。
二、 繼續(xù)加強小區(qū)綠化的日常巡查及監(jiān)督工作。
三、 協(xié)同物業(yè)安防部、物業(yè)工程部做好裝修單元的日常巡查及監(jiān)管工作。
四、 密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導交代的各項任務。
盡管本人工作成績在整體上有所提高，但仍存在一些問題：保潔人員流動性大，整體專業(yè)水平偏低，在日常工作中方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，發(fā)生問題未及時上報。為了進一步做好來年的工作，我將積極發(fā)現(xiàn)并改善目前外包部門存在的各種問題，做好小區(qū)環(huán)境的管理工作，為公司貢獻一份綿薄之力。
年度計劃 篇10
【前言】
回首那些揮灑汗水的日子，回顧過去這一年的艱辛，歷史在9月29日這天被見證。酒店從籌備到經(jīng)營，無處不凝聚著集團及酒店高層的關(guān)心與正確領(lǐng)導，餐飲部員工也在其它各部門的支持與配合下團結(jié)一致，圓滿地完成了上級交待的各項工作任務。思考以往，放眼未來，如今的我們正茁壯的成長，面對20xx的挑戰(zhàn)，我們無畏向前。
第一部分 全年小結(jié)備忘錄
一、質(zhì)量管理情況分析
�。ㄒ唬┓⻊召|(zhì)量分析
1．嚴格按照SOP要求，規(guī)范服務流程，明確各崗位職責，加強員工基礎(chǔ)技能和服務意識；
2．嚴格執(zhí)行集團下發(fā)的質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的立即處理、并找出原因并成立質(zhì)量管理小組進行每周巡查。
�。ǘ┏銎焚|(zhì)量分析
1．廚房收貨方面，完全按照酒管集團文件的標準進行采購與驗收，對質(zhì)量標準不合格的一律給予退貨；
2．按照FSMS和HACCP食品衛(wèi)生及操作進行加工、儲存、烹飪并記錄存檔；
3．對每道出品都認真檢查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格立即進行培訓整改，確保出品質(zhì)量。
�。ㄈ┉h(huán)境工程質(zhì)量分析
1．跟進沒有完善的工程質(zhì)量問題，如掉漆、變形、起泡、發(fā)霉等；
2．每月及時上報工程質(zhì)量問題匯總表；
3．廚房完成滅“四害”工作；
4．加快整改及安裝西廚房的門窗、門鎖及窗簾。
二、營銷策劃情況分析
�。ㄒ唬┛傮w營收
截止到11月份，餐飲部共完成營業(yè)收入為6,807,563萬元,其中品粵國宴營業(yè)收入為1,012,319萬元 ，毛家飯店營業(yè)收入為419,201萬元，美食街收入為334,560萬元 ，火鍋收入為621,206萬元，宴會廳、桃園廳營業(yè)收入1,825,598萬元，養(yǎng)生食府收入1,030,666萬元，西餐廳收入為1,564,013萬元。具體數(shù)據(jù)分析如下：
備注： 11月數(shù)據(jù)中餐截止至11月6日，西餐截止11月4日。
�。ǘ� 主要推廣活動
1． “十一”黃金周期間推出的大江南北美食街《盤山燒烤美食街—德國啤酒之夜》、西餐廳推出“意大利美食節(jié)”順利開展并得到客人好評；
2．11月份品粵國宴、大江南北美食街、天地元養(yǎng)生食府同時推出當月特價菜；
3．11、12月份沸騰四季火鍋推出3款秋冬季位上小火鍋88元/位套餐《溫補雙冬羊腩鍋》《大補五香狗肉鍋》《保健椒麻野兔鍋》,西餐廳推出周末海鮮燒烤自助，12月份將推出圣誕節(jié)套餐；
4．推出除夕夜團圓套餐。
三、管理制度的`建立與執(zhí)行
�。ㄒ唬┕芾碇贫鹊慕⑴c完善
為進一步加強對部門員工的管理，明確責任，實現(xiàn)餐飲工作的規(guī)范化及制度化，提高餐飲工作的整體管理水平及服務水平，加強員工賓客至上的服務意識與自身修養(yǎng)，從而建立并完善了餐飲部各項管理制度。
1．完成廚房的HACCPFSMS5S等制度規(guī)范上墻
2．完成廚房HACCPFSMS的各類檢查表格
3．完成中餐樓面的各項規(guī)章制度各類檢查表格
4．完善酒店各項規(guī)章制度細則
5．完成中西廚房食品安全管理制度并進行相關(guān)培訓及考核
6．制定二級倉庫管理制度并對員工進行相關(guān)培訓
7．制定各營業(yè)區(qū)域節(jié)能降耗方案并形成相關(guān)管理制度
8．建立各餐廳低值易耗品管理制度，嚴格控制成本，降低破損
9．根據(jù)酒店實際情況，制定五常法管理制度并上墻
（二）加強培訓，提高服務品質(zhì)嚴抓人員之個性化服務培訓
著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人菜式、酒水等介紹以及客訴的應對、處理能力，使每一位服務人員能夠獨擋一面。在人員少、工作重的情況下能夠保持良好的服務技能與水平。
努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高
對廚師進行調(diào)整，并且在人少、餐多時合理配臵人員需求，加強相互合作，保證出品的品質(zhì)。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
加強管事部員工的組織紀律、操作技能等培訓
在大型用餐接待時，不但要全面對清洗出的餐具進行檢查，是否干凈無污漬，光亮，并且在每次大餐前要與各餐廳緊密合作準備好各種所需的餐具，使各項工作能夠順利開展。
? 加強餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生及節(jié)能降耗意識的培訓
�。ㄈ┘訌姴块T內(nèi)部管理工作
1．根據(jù)部門所制訂的《內(nèi)部管理制度》及每月工作安排，制訂了相應的推廣計劃和培訓計劃，并且每月定期對部門員工進行培訓。在鞏固操作技能基礎(chǔ)的
同時，還加強了對理論知識的培訓，提升了員工對服務意識重要性的認識，近而提高員工的綜合素質(zhì)；
2．在成本控制方面，堅持“先進先出，后進后用”的規(guī)范使用原則。要求員工提高物品使用意識。經(jīng)過具體的工作落實，責任到人，基本能夠使得餐飲部年度食物成本預先控制在酒店所規(guī)定的預算范圍以內(nèi)；
3．在能源控制方面，按照部門所制訂的節(jié)能計劃，要求所有員工做到“人離閘關(guān)”，各項能源節(jié)約措施具體落實至各個崗位，使得餐飲部廚房年度各項能源費用基本控制在酒店所規(guī)定的預算范圍以內(nèi)。
四、人力資源情況分析
編制與實際對比情況分析
五．不斷創(chuàng)新，贏得口碑
1．建立菜式意見反饋表，定期與廚房溝通，提高出品質(zhì)量；
2．建立客戶資料，定期宣傳酒店優(yōu)惠活動；
3．西餐廳引入Operation Observation管理方式，提高服務質(zhì)量；
4．早餐服務中引進歡迎飲品概念，得到客人好評，出品上，推出每日概念早餐；
5．制定全新的廚房管理理念；
6．結(jié)合國際餐飲HACCP食品衛(wèi)生要求程序進行相關(guān)操作；
7．品粵國宴全新派的粵菜加上獨立四季養(yǎng)生食府，采用當?shù)卦牧辖Y(jié)合養(yǎng)生理念按季節(jié)推出新菜式；
8．舉行模擬月度的烹飪比賽，激發(fā)員工工作熱情，提高出品質(zhì)量與出品創(chuàng)新。
六、重要活動之接待工作順利開展
�。ㄒ唬�、重要接待活動明細
1．天津恒大酒店盛大開業(yè)慶典
2．許主席的接待
3．北京相關(guān)領(lǐng)導的接待
4．天津及薊縣相關(guān)領(lǐng)導的接待
�。ǘ⒅卮蠊�(jié)日活動推廣情況
1．國慶節(jié)與中秋節(jié)的活動推廣
2．萬圣節(jié)的活動推廣
3．意大利美食節(jié)的推廣
4．圣誕節(jié)的推廣
七、加強團隊協(xié)作，深化全局觀念
1．每周一各部門負責人會議，協(xié)調(diào)部門之間發(fā)生的任何工作問題；
2．每日廚房與樓面溝通會，分析當天發(fā)生的問題，及時處理及改進。
餐飲部全體成員時刻牢記酒店是一家的全局觀念，堅決服從酒店領(lǐng)導的安排，多次配合酒店各部門的各項工作，以人人為我，我為人人的服務信念，服務酒店，服務員工。
辭舊迎新，我們吸取20xx年的工作經(jīng)驗，展望20xx年。將致力于為酒店創(chuàng)造更好的效益，為員工營造更新的工作環(huán)境，使酒店踏上一個新的臺階。
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